不管是纵横四海的五百强品牌,还是单一品类的街边小店,都是越来越多的商家开始重视私域的重要性,他们正试图让顾客沉淀到私域。
对不断涌向私域赛道的零基础商家而言,首先花些时间全面了解私域,了解通过企业微信做私域增长所带来的好处,才能有更清晰的思路和方法论,确保私域启动不偏航。
怎样做企业微信私域布局?
1、企业微信生态组合拳
与去中心化平台相比,微信生态是私域最好的温床。社群、朋友圈、视频号、微信公众号、小程序、私聊,
在微信生态中,也分为相对公域和相对私域,如朋友圈广告、公众号、视频号等渠道面对更多的群体,曝光更大,通过这些渠道的内容规划和分发,可以继续吸粉丝和引流。与小程序主要联系在一起的是支付系统,
许多商家由于运营能力或成本的限制,只能选择其中一些渠道经营,如仅经营社群和朋友圈,然后让所有人下订单;或者只做朋友圈、
2.企业微信+点镜scrm系统,自动智能操作。
不仅企业微信的基础建设很好,而且还开放了许多API接口,连接外部服务提供商进行深度建设。一站式企微用户运营管理可以帮助商家企业进行标准化自动运营,提高私域运营能力,从而提升私域营收效果。
电子商务和新零售不能错过云订单功能,开放主流电子商务平台数据,有利于沉淀用户肖像,标签分层管理私域用户,提高运营精度;同时,人工智能呼叫触摸可以帮助企业唤醒睡眠客户,或及时沉淀新客户,有效提高私域粉通过率。
此外,点镜scrm系统的功能涵盖渠道引流水、社群运营、用户运营、群发等环节。引流渠道效果的统计分析、粉丝的自动欢迎和标签可以显著提高运营效果,并与用户建立深度联系。
点镜scrm系统的很多商家利用私域打了一场漂亮的仗,取得了非常可喜的成绩。可见,好的工具可以更好地运行SOP,逐步提高最终的转化能力。
点镜scrm系统在众多服务商中脱颖而出,赢得了数千家品牌企业的信任,因为高质量的产品实力和服务能力可以帮助企业快速建设私域,实现数字资产的积累和自动智能运营。
四、企业微信私域一定要避
刚用企业微信搭建私域的商家,要优先避开一些坑,特别是要摒弃一些错误的观念和心态,否则容易偏离。点镜scrm系统总结了零基础私域商家最容易出现的错误。
1、有私域,也要重视公域
第一,私人领域的建设,并不意味着放弃公共领域。公域和私域是一脉相承的,而不是对立
2、企业微信私域流量宁缺毋滥
企业微信绝不是大量用户涌入的入口,也不是越多越好,而是筛选后用户沉淀的入口。
例如,一些品牌经常做裂变活动,结果引进了很多羊毛粉丝,数据似乎很好,但一段时间后粉丝损失了一半以上,这是无效的私域引流。我们应该在引流路径上设置一定的门槛,去筛选出真正有价值的潜在客户,再进行后续的经营。此外,单次活动添加用户最好控制在500人以内,避免触发企业微信的机制。
3、不要盲目大批量建群和加人
从技术角度来看,新号不应该一上来就大规模建加人,以保证企业微信的实名。员工间使用后,账号权重逐渐增加,然后慢慢让人添加或建群。朋友圈一定要保持一定活跃和更新,切不可一时心急图快。建群一天不要超过10个,进人不宜过快,加人不要过猛。确实需要的话,可以换几个企业微信号切换加人。
4、无数据,无分层
没有数据支持,没有清晰的用户肖像,没有用户分层操作,这样的私域就不是精细操作。要达到很好的效果,打通私域链接,那么建立数据库和用户画像就很重要了。在数据时代,如果不能掌握核心数据,就不可能建立长期的亲密客户关系。
在建立私域的知名企业中,数据基础几乎是
商家在建立私域时,一定要做好后续精细化运营的筹备,例如选择点镜scrm系统,为私域数字化奠定基础。
点镜scrm提供了很多的高级运营功能,如企业微信会话存档功能、超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语等多项功能,各行各业都可以在点镜scrm中找到适合自己的运营工具。