在数字经济进一步明确的今天,制造业、零售业、金融业等行业正在发生数字蝴蝶变化。传统产业和互联网产业通过互联网+实现跨境整合,企业数字化转型已成为趋势。
对内
减少办公繁琐,加快企业运营。
对任何一个企业来说,管理、财务都是维持企业运作不可或缺的角色。过去的行政、财务需要在离线办理各种各样的纸质审批,流程复杂、费时费力,而且缺乏规范和标准化。
通过企业微信工作台——内部管理实现无纸化移动办公,点镜scrm系统员工端可以根据商机合同进行审批报销等在线流程;管理员后台数据一目了然,审批报销流程定制更加灵活。以往等见到领导才能审批签字的文件现在线上轻松搞定。
建设高效组织,实现有效协同
企业部门的绩效、会议、培训、文件存储和流通需要各种跨部门、跨区域的组织参与,需要逐步沟通和对接,耗时低效。
通过企业微信工作台-效率工具中的各种办公协作工具,可以轻松解决许多杂事、困难和琐事。
过去,企业需要定期发布部门绩效目标和工作进度。现在,不同部门和员工的月度、季度和年度目标可以添加到点镜SCRM系统的KPI设置中,以便及时、全面地了解企业和团队的规划,大大提高员工合作和管理系统的价值。
对外
掌握顾客偏好,提升服务品质。
在零售业,每一位导购员都是与客户接触的关键接触点。在过去的销售环节中,导购员经常用纸笔记录客户的联系方式和喜好。客户资料及消费记录全靠导购来「人脑记忆」。
现在销售指南企业微信加客户微信后,首先标记客户分类,点镜scrm系统库同步企业微信用户,可以添加客户特征和历史购买信息,准确掌握客户偏好;系统将提醒员工跟进客户,实现数据精细管理,促进绩效提升。
企业品牌认证,让‘我们’更放心
除了工作身份,我们每个人都是日常生活中的消费者。我们也时常会遇到五花八门的推销信息,真假难辨的品牌商品。现在不少品牌在销售终端开始利用企业微信来加顾客为好友。
与以前相比,现在添加企业微信导购后,每个导购背后都有自己的品牌认证,同时也了解消费者的偏好,更加放心。
从企业微信诞生到现在,从企业沟通工具到企业办公软件,再到企业独家连接器,帮助企业在移动互联网浪潮下数字升级。
点镜scrm系统作为企业微信官方服务商,基于企业微信独立开发,以企业价值为依归的理念,为企业里的每个员工打造一个数字化的工作方式,帮助企业实现‘降本增效’。