SCRM(Social CRM)系统是一种新型客户关系管理系统，通过整合社交媒体和客户关系管理功能，帮助企业实现客户关系的社会化和智能化。

随着社交媒体的普及和互联网技术的发展，越来越多的企业开始意识到SCRM系统对于销售管理的重要性，并将其应用于企业的销售过程中。

SCRM系统可以建立起企业与客户之间的紧密关系，帮助企业更精准地营销、更快速地处理客户问题、更有效地管理客户关系。

同时，SCRM系统还能够自动生成销售报告和统计数据，帮助企业更好地了解销售情况，做出更明智的决策。

点镜协同CRM作为SCRM系统中做得比较好的一家企业，其客户管理系统已经得到了广泛的应用。

该系统可以整合多触点客户数据，积累用户画像，为企业的个性化服务提供数据支持。

此外，该系统还提供了客户分发机制，可以根据客户的需求将客户分配到不同的销售团队或渠道中，实现更高效的销售管理。

SCRM系统的运用对于企业销售管理的赋能是显而易见的，可以建立起清晰严谨的销售渠道，自动生成销售报告和统计数据，帮助企业更好地了解销售情况，做出更明智的决策。

企业可以利用SCRM系统打造社交的客户管理系统，通过不同的销售渠道和营销手段实现销售目标的达成。