2021年做企业微信裂变获客,很像2015年做微信裂变。因此,全行业基于企业微信的私域客户池增长值得重新做一遍。
今天分享的内容主要是企业微信裂变获客的三大玩法,即如何基于企业微信做私域拉新。
什么在阻挡我们拥抱企业微信?
首先,我们发现,目前一家公司去拥抱企业微信会有两个阻碍:第一个是基于个人微信存量搭建的私域流量池,无法平滑迁移到企业微信。第二是企业微信现有的功能并不完善,还不足以让一家公司将营销获客全部压在企业微信,也没找到成熟的用户增长打法。
大部分企业都没有真正拥抱微信,包括不少一线操盘手也不太清楚,如何具体获客和规模化增加私域客户池。基于此,企业微信目前尚处于空前的红利期。
01 企业微信裂变获客的三大玩法
很多朋友都问过,企业微信到底如何快速获客,能不能裂变?当然可以。
我们将企业微信裂变获客划分为三大方法:企业微信任务裂变、企业微信好友裂变、企业微信群裂变。
第一,企业微信任务裂变,联动服务号沉淀私域客户。
企业微信任务式裂变路径
流程如下:
01.当企业发起一个企业微信裂变活动时,以海报为传播主题,把海报分享到公众号、朋友圈、第三方渠道等用户能看到的地方。
02.感兴趣的用户扫码关注公众号,会收到裂变引导文案和客服的企业微信二维码。
03.用户添加客服企微后,可自动收到活动规则与专属海报。
04.分享海报后会收到实力助力提醒,完成邀请任务即可领奖。
05.下一级用户收到活动规则会继续裂变。
整个企业微信任务裂变跟之前做公众号裂变很类似,区别是将流量倒到企业微信上,而公众号只是作为推送任务完成进度的一个提醒载体。
任务裂变的原理,说白了还是将服务号和企业微信客服号结合起来,目的是实现企业微信客服号好友新增和服务号粉丝新增的双重目标。
很多人会担心裂变流程过长。所以,我们6月份做了第一次内测,发现企业微信裂变活动过程中,公众号粉丝到企业微信客服号好友转化率达到了95%以上,远远超出了我们的想象,比原有公众号直接导流到微信个人号的转化率还高。
活动结束后,小裂变企业微信裂变后台会把数据全部展现出来,包括一场活动的总参与粉丝量、总净增粉丝量、新增好友数、粉丝留存率、好友留存率等关键数据,方便后期复盘和优化。
第二种玩法是企业微信好友裂变玩法,源源不断的获客秘诀。
从企业微信好友参与路径可以看出,好友裂变玩法与任务裂变玩法有明显区别,海报上的二维码不再是公众号二维码,而直接就是企业微信客服号二维码,比任务裂变少了一大步,简单直接。
裂变过程当中,企业可以结合自己的业务,让用户直接添加企业微信的客服号。比如,教育或电商行业,可以用课程优惠或书籍等福利吸引用户。
6月份做内测时,我们在同样的宣发渠道、开始时间(晚八点)、测试周期(一个晚上),分别测试了任务裂变和好友裂变的两种玩法。
从数据上看,任务裂变带来了5000多的新增好友,而好友裂变则带了7817新增好友,后者是前者1.5倍。背后的原因很简单,好友裂变缩短了裂变流程。建议直接做变现或纯销售的企业,可以使用好友裂变方式。
第三种玩法是企业微信群裂变,规模化的社群客户池。
流程如下:
01.用户看到活动海报。
02.用户扫码进企业微信群,并收到自动推送的群欢迎语:活动规则+裂变分享海报。
03.用户分享海报到朋友圈,并截图到群内。
04.小助理自动审核发消息。
背后的裂变原理,是借助社群的群体效应和共同目标,推动用户在线上分享、转发和合作。
这里提醒一下,做裂变时要瞄准2个流量触点:第一个是企业微信的客服号,第二个是企业微信的客户群,因为这两个触点与客户连接最紧密。
利用前面提到的企业微信三大裂变玩法,可以快速抓住企业微信增长红利。因此,我们认为全行业基于企业微信的私域客户池增长值得重新做一遍。