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企业微信会话存档怎样使用?企业微信会话存档是什么?

    许多行业的企业员工需要通过企业微信在线与客户沟通。为了方便企业管理员管理员工的言行,企业微信开发了会话存档,帮助企业合规监督员工的工作。如何使用会话存档?

 

    什么是企业微信会话存档

 

    企业微信会话存档是企业微信开发的管理工具,可以永久保存员工在企业微信上的聊天记录,涵盖文本、图片、语音等类型,有效保证员工为客户服务的质量。

 

    企业微信会话存档是什么?企业微信会话存档怎样使用?

 

    但需要注意的是,只有经认证的企业才能为会话存档功能付费,不过购买后不能直接使用,需要企业进行二次开发。

 

    然而,开发需要大量的人力和财力,那么是否有成熟的会话存档工具呢?

 

    企业微信服务商点镜scrm微信管理系统,可以合规保存员工的聊天记录,管理员可以随时检索,保护企业利益。

 

    怎样使用点镜scrm微信管理系统的消息存档

 

    点镜scrm微信管理系统还开发了一些基于信息存档的功能,如违规提醒、自动标签等,可以帮助企业有效管理客户。

 

    例如,在违规提醒功能中,管理员需要提前设置敏感词。当员工与客户聊天时,会提醒管理员及时处理,避免员工接收私人订单、虐待客户等行为。

 

    自动标签功能还要求管理员提前设置关键字。当员工的聊天内容触发关键字时,会自动标记标签。例如,购买出现在客户的聊天内容中,点击镜头scrm微信管理系统将自动标记向客户。

 

    点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。

 


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