近日,点镜SCRM公司推出了企业微信版客户运营解决方案,赋予企业一线销售工作和销售管理,满足企业一线销售需求,从客户获取、培育对象、转型和管理的全过程。
获取多渠道线索一码。
提高线索利用率的智能分配。
渠道活码功能的增加不仅可以缩短访问环节,还可以更好地记录每个客户的渠道来源,为后续营销奠定良好的数据基础。
企业在微信管理系统点镜scrm后台生成相应的活码。客户扫码时,会自动分配给各渠道的销售,并贴上渠道来源等标签。一个代码可以解决客户获取和分配获取和分配。此外,销售沟通后,相关客户资源可一键同步到点镜SCRM。月底,根据标签统计,分析不同渠道的效果差距,有针对性地优化,提高客户线索的利用率。
集成式会话侧边栏
聊天增效加速转化
过去,个人微信很难回顾客户的跟进过程。现在打开会话存档,将聊天记录沉淀到系统中,便于随时回顾客户需求和质量检查,及时把握客户需求,提高微信管理效率。
在企业微信上与客户沟通时,公司宣传材料、产品报价、解决方案等可通过聊天工具栏快速发送。客户查看后,访问轨迹清晰,人工智能分析客户意向评分,随时洞察用户兴趣点,挖掘潜在交易机会。
强化企业风控能力
保护企业客户资产
过去,客户留在个人微信管理不方便,但现在企业可以通过企业微信和微信管理系统点击SCRM,快速将微信好友沉淀到CRM系统,从微信好友到微信管理系统点镜SCRM客户,再到私人客户管理渠道,个人微信客户公司、资产。员工离职时,也可以快速交接客户,方便统一管理,不失去客户。
此外,系统还可以定制和设置多个敏感词,触发即时提醒,规范员工行为;可视化分析聊天时间、聊天比例、平均回复时间等多维会话数据,优化操作效率。
今后,微信管理系统点镜scrm将与企业微信联合起来,继续为企业客户的成长、风控管理机制和客户精细化运营提供帮助。
点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。