企业微信SCRM系统是一种基于企业微信基本功能的系统，它突破了限制，扩展了其它功能，帮助企业管理和维护客户关系。帮助企业建立私域流量池，最终实现客户反复购买和自发裂变。那有什么限制的企业微信基础功能呢？企业微信SCRM系统有哪些辅助功能？

企业微信的基本功能有限。

1.欢迎词只能统一设置，不能随意更改。不同的欢迎词应该为不同的渠道和类型的客户设置。过于笼统和广泛的欢迎词会直接影响客户对公司的第一印象。第一印象的质量是决定顾客是否重新购买的一个重要因素。

2.快速回复只能用文字回复，不能发送图片、视频、链接等，过于单一。一些非文本内容可以根据公司的业务需求快速回复。显然，企业微信功能不受支持，需要重新编辑非文本内容，大大降低了工作效率。

3、无法查看员工聊天记录，企业管理者能查看员工聊天记录就能实时监督业务进行流程状态，对员工管理方面会有很大的帮助。无法查看员工聊天记录，使得企业业务变现存在着许多不确定性。

4.私人聊天时不能使用关键字回复，临时离开工作站或休息时不能及时回复客户信息。同样，手动回复在咨询量大的情况下会大大降低工作效率。

5.企业生成活码支持一码多人，但不能一码多渠道。不支持渠道统计的活码名片，无法评估工作效果。

辅助企业微信SCRM系统。

1.企业微信SCRM系统支持设置不同的欢迎语言，快速回复内容可以是非文本内容，如图片、视频和链接。此外，还支持群发消息、敏感词提醒、自动标签等功能。

2.企业微信SCRM系统支持员工会话存档，对客户进行统一管理，对聊天记录进行统计，员工工作量可以通过数据直观显示。

3.企业微信SCRM系统支持活码裂变，一码多渠道，提升传统的客户获取方式，快速拓展客户。同时，提供添加好友的自动加群功能。

点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。