目前企业微信的功能已经很全面了，不仅仅是打卡。相较于钉钉而言，有非常多细化的功能，除去常规的办公需求，对企业本身的员工管理更为系统化。

　　而在对外的方面，能够避免客户的流失，能够为企业有效绑定客户资源。二是企业微信与个人微信的绑定。在企业微信中，员工可以统一形象，员工可以在微信用户讯录中显示企业身份，成员的详细信息可以在管理后台定义。

　　企业微信对企业的重要性

　　1.合规化：在微信生态上做正规的商业化

　　用企业微信代替个人微信，可以让员工在微信生态中更有底气和客户互动，因为企业微信的企业认证能给客户一个正式的形象。

　　第二，企业微信对用户具有一种保护机制，即双方的好友消息是根据消费者的认知、同意接受消息以及企业向用户提供专业信息展开。因此，企业微信在与用户互动的功能上有一些限制:

　　每名客户每天只能收到3条相同企业发布的群发信息，每个客户(群)每个月最多能收到4条企业群发信息，每个客户(群)每天只能收到1条员工的群发信息。

　　但这并不影响企业微信的优秀，因为个人微信目前的营销风险很大，频繁的标题导致企业客户资源的严重损失。对于微信团队来说，过度营销和骚扰也是一个需要解决的问题。经常的骚扰对用户来说是很难对付的，但对企业提供的服务还是有一些要求的。

　　因此，微信的商业化也是腾讯想要解决的问题，企业微信正好可以解决这个问题。既使微信生态融入商业化，又不过度营销骚扰客户，对企业也能更好地接触客户。

　　2.私域化：高效率直接触达客户，容纳人数无上限

　　私人领域，顾名思义，就是自己想怎样玩，怎样去玩，拥有绝对的自主权，将自己的客户资源握在手中。怎么营销、怎么互动、怎么转化，都全凭企业自己的安排，而并不是依赖第三方平台的一些奇葩规则和高昂的坑位费。

　　企业微信好友的上限说是2万，但是其实可以无上限的申请，所以可能容纳足够多的企业客户。

　　3.数字化：天然的精细化运营承载工具

　　客户标签和客户画像等信息都可以在企业微信中储存，根据客户的轨迹和画像可以为企业开展精细化运营提供有利的数据支撑。

　　4.资产化：好友关系属于企业，员工离职带不走

　　什么是对企业来说最宝贵的资产?那就是客户。而传统使用个人微信加客户朋友，如果遇到离职情况，销售会直接带走客户;如果使用公司微信和手机，有的销售会在离职时删除朋友。

　　而且企业微信的离职继承功能可以完美地解决这个问题，好友可以直接转到接任员工身上，不用再添加一次好友，为客户添加不便，这样也不香。

　　5.资本化：用户价值可被资本化

　　顾客资源是企业的资本，一家企业所拥有的客户资源实际上也间接代表了企业实力。资本市场在考量企业价值的时候也会参考企业的私域用户数量。

　　企业微信搭配SCRM系统，真香加倍

　　企业微信虽然已经功能很强大，但对于客户资源日渐累积庞大的企业来说，运营起来未免会有些吃力。这个时候很多企业就选择使用SCRM系统来辅助运营，SCRM系统是啥呢?

　　半自动化运营，提高与营销率

　　客户SOP和群发SOP定期制定发送规则。只要编辑好所有需要发布的消息，就可以一键将编辑好的内容发送到所有群，不占用群发次数。

　　员工服务质检，提升服务质量

　　企业微信的会话存档功能与SCRM系统相连，可以存档员工的会话记录，自动识别员工和客户的敏感词汇和敏感动作一时间拦截不符合要求的会话，提醒质检人员，避免不必要的损失，保护企业的品牌形象。

　　其次，SCRM系统的敏感动作的维度更广，不仅包括敏感词敏感动作(被客户删除、删除客户、拉黑客户)，还有超时回复、超时未回复、群超时回复、群超时未回复等功能，为客户联系和群运营效率保驾护航。

　　强大的数据体系，精细化运营

　　SCRM将提供全方位的数据分析，可以打通小程序商城、优赞、鹅通等平台，整合分析订单数据、客户跟踪数据等数据，更可视化地展示数据开发和存在的问题。

　　下面为您合作点镜SCRM，从销售人员到管理人员一应俱全，所有问题都能得到解决。