企业通过渠道和活动不断获取客户资源进行企业发展。但是,获取资源后,客户往往没有购买意向,购买意向不强。此外,如果不及时与此类客户联系,很容易造成潜在客户的流失。那么如何充分利用客户资源,最大限度地发展客户呢?
由于客户通过渠道获得了联系信息,它属于潜在客户。如果这部分客户得到维护和建立关系,客户消费的可能性仍然相对较大,那么有什么方法可以帮助企业发展这部分客户呢?
事实上,我们可以使用企业微信服务提供商-微信管理系统点镜scrm开发的移动线索转换功能,管理员可以批量或手动导入客户线索,并将这些客户线索添加到企业客户的公海中。 可平均分配给员工,进行客户唤醒,或者让客户根据自己擅长对接的类型,自行获得客户。若员工放弃对部分客户的对接,客户线索还会保留,便于其他员工继续对接。
通过这样的分配方法就可以更高效的开发客户资源,管理员在微信管理系统点镜scrm后台就可以看到员工领取客户线索的情况。未跟进客户可自动回收并再次分配,帮助企业管理,提高企业效率。
添加客户后,企业还可以通过微信管理系统点镜scrm等功能加强客户操作,如客户肖像功能,清晰记录点击行为和动态,显示在企业微信侧栏,更有效地接触客户,不断建立客户关系。
微信管理系统点镜scrm也具有许多实用的客户操作功能,比如网页在线客服,一客一码,客户阶段管理,互动式管理,企微任务,群裂变等功能,如果企业有客户运营需求,想更好地服务客户,切勿错过微信营销管理系统软件——点镜scrm哦!