在后疫情时代,金融保险业面临着巨大的挑战。企业微信SCRM如何帮助其解决问题?
金融保险业面临挑战。
1.销售管理困难,企业资源容易流失。
金融保险业通过在线销售实现业务。电话销售、微信沟通难以监控管理,销售部员工变化频繁,流动性大,导致监管风险和客户资源流失。
2.客户营销困难,用户意向定位模糊。
由于互联网的不确定性和对保险业的认知不足,用户对网上销售的方式产生了怀疑,信任度低,订单的概率很小。反复输出大量营销广告,导致用户屏蔽或举报。来自在线客户的销售无法充分获取客户信息,客户意向定位模糊,无法准确向客户推荐相应的保险产品,影响利润。
3.受封号影响,企微急需取代个微。
腾讯对个人微信营销有限制,不能频繁添加朋友,数量上限,个人微信容易被举报拉黑,导致封号,不能继续使用。
帮助企业微信SCRM。
1.专业的销售管理。
从销售维度和客户维度来看,企业微信SCRM可以统计销售跟进数据、服务质量数据等。查看电话
2.细化客户营销。
企业与用户双向沟通,增强品牌意识;企业微信SCRM根据用户来源、偏好和行动自动生成标签,帮助员工充分了解用户,准确沟通;除准确营销外,企业微信SCRM还可以帮助销售设置自动欢迎词、添加朋友SOP、关键词回复等,减少批无效骚扰,加强品牌IP形象。
点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。